بیمارستان های پکن

پکن پایتخت پرجنب وجوش چین شهری است با جمعیتی عظیم و نیازهای درمانی متنوع. برای ساکنان مهاجران یا حتی گردشگرانی که به دنبال دریافت خدمات پزشکی هستند یافتن بیمارستان مناسب می تواند چالش برانگیز باشد. سیستم بهداشتی درمانی پکن گسترده و شامل طیف وسیعی از بیمارستان ها با امکانات تخصص ها و سطوح مختلف خدمات است. انتخاب بیمارستان مناسب چه برای یک ویزیت سرپایی ساده چه برای درمان بیماری های پیچیده یا حتی شرایط اورژانسی نیازمند درک درستی از انواع مراکز درمانی موجود و خدمات ارائه شده توسط هر یک است. این پیچیدگی به ویژه برای کسانی که با زبان و فرهنگ محلی آشنایی کمتری دارند می تواند منبع نگرانی باشد. درک ساختار نظام درمانی پکن شناخت بیمارستان های اصلی و تخصصی و آگاهی از نحوه دسترسی به خدمات گام های کلیدی برای اطمینان از دریافت مراقبت های بهداشتی با کیفیت در این شهر است. این محتوا با هدف ارائه راهنمایی جامع و کاربردی تدوین شده تا به شما در مسیریابی این سیستم درمانی کمک کند و انتخاب آگاهانه تری داشته باشید.

سیستم بهداشتی و درمانی در پکن بسیار وسیع و متنوع است و شامل انواع مختلفی از بیمارستان ها می شود که هر کدام ویژگی ها و خدمات منحصر به فردی ارائه می دهند. شناخت این دسته بندی ها برای انتخاب مرکز درمانی مناسب حیاتی است. به طور کلی بیمارستان ها در پکن را می توان به بیمارستان های دولتی و خصوصی تقسیم کرد. بیمارستان های دولتی که اکثریت قریب به اتفاق مراکز درمانی بزرگ و شناخته شده را تشکیل می دهند معمولاً زیر نظر نهادهای دولتی اداره می شوند و طیف وسیعی از خدمات پزشکی را با هزینه های نسبتاً پایین تر ارائه می دهند. این بیمارستان ها اغلب بسیار شلوغ هستند و فرآیندهای پذیرش و نوبت دهی ممکن است زمان بر باشد. با این حال بسیاری از بهترین متخصصان و پیشرفته ترین تجهیزات در این مراکز متمرکز شده اند. بیمارستان های خصوصی از جمله بیمارستان های بین المللی معمولاً خدمات با کیفیت بالاتر زمان انتظار کمتر امکانات رفاهی بهتر و اغلب کارکنان مسلط به زبان های خارجی را ارائه می دهند. هزینه خدمات در این بیمارستان ها به مراتب بیشتر است و ممکن است تحت پوشش همه بیمه ها قرار نگیرد. علاوه بر این دسته بندی کلی بیمارستان ها بر اساس سطح خدمات به سه رده (Triple A, Double A, A) تقسیم می شوند که نشان دهنده اندازه تعداد تخت ها و گستره خدمات تخصصی آن هاست. بیمارستان های رده Triple A بالاترین سطح خدمات و تخصص را ارائه می دهند.

بیمارستان های دولتی برجسته در پکن نقش محوری در ارائه خدمات درمانی به میلیون ها نفر ایفا می کنند. این مراکز اغلب دارای تاریخچه ای طولانی و شهرت بین المللی هستند. به عنوان مثال بیمارستان کالج پزشکی پکن یونیون (Peking Union Medical College Hospital – PUMCH) یکی از معتبرترین بیمارستان ها در سراسر چین است که به دلیل کیفیت بالای مراقبت تحقیقات پزشکی پیشرو و آموزش متخصصان شناخته شده است. این بیمارستان طیف وسیعی از تخصص ها را پوشش می دهد و اغلب برای موارد پیچیده ارجاع داده می شود. بیمارستان جیشویتان پکن (Beijing Jishuitan Hospital) به طور خاص در زمینه ارتوپدی و درمان سوختگی شهرت دارد و یکی از مراکز اصلی در این زمینه ها محسوب می شود. بیمارستان تیانتان پکن (Beijing Tiantan Hospital) یکی از بزرگترین و پیشرفته ترین مراکز درمانی در زمینه بیماری های مغز و اعصاب و جراحی مغز و اعصاب در آسیا است. بیمارستان آنژن پکن (Beijing Anzhen Hospital) در زمینه بیماری های قلبی و عروقی تخصص دارد و یکی از مراکز پیشرو در این حوزه است. این بیمارستان ها معمولاً مجهز به تکنولوژی های پزشکی روز دنیا هستند اما به دلیل حجم بالای مراجعین ممکن است تجربه بیماران از نظر راحتی و زمان انتظار متفاوت باشد. دسترسی به این بیمارستان ها معمولاً از طریق سیستم نوبت دهی دولتی یا مراجعه مستقیم در شرایط اورژانسی امکان پذیر است.

برای کسانی که به دنبال خدمات درمانی با استانداردهای بین المللی راحتی بیشتر و امکان ارتباط آسان تر به زبان انگلیسی یا سایر زبان ها هستند بیمارستان های خصوصی و بین المللی در پکن گزینه های مناسبی هستند. بیمارستان یونایتد فامیلی پکن (Beijing United Family Hospital) یکی از شناخته شده ترین بیمارستان های بین المللی است که خدمات درمانی جامعی را به جامعه مهاجران و گردشگران پزشکی ارائه می دهد. این بیمارستان دارای کارکنان چندزبانه پزشکان با مدارک بین المللی و امکانات مدرن است. بیمارستان رافلز مدیکال پکن (Raffles Medical Beijing) نیز یکی دیگر از مراکز درمانی خصوصی است که خدمات مراقبت های اولیه و تخصصی را با تمرکز بر استانداردهای بین المللی ارائه می دهد. این بیمارستان ها معمولاً فرآیندهای پذیرش و پرداخت ساده تری دارند و اغلب با شرکت های بیمه بین المللی قرارداد دارند. هزینه خدمات در این مراکز به طور قابل توجهی بالاتر از بیمارستان های دولتی است اما کیفیت خدمات توجه به بیمار و محیط آرام تر می تواند برای برخی بیماران ارزش افزوده داشته باشد. انتخاب بین بیمارستان دولتی و خصوصی اغلب به اولویت های بیمار از نظر هزینه زمان انتظار زبان و نوع خدمات مورد نیاز بستگی دارد.

پکن همچنین دارای بیمارستان های تخصصی متعددی است که بر روی درمان بیماری های خاص یا گروه خاصی از بیماران تمرکز دارند. این مراکز برای درمان های پیچیده و تخصصی در زمینه های خاص بسیار کارآمد هستند. به عنوان مثال بیمارستان سرطان آکادمی علوم پزشکی چین (Cancer Hospital Chinese Academy of Medical Sciences) یکی از مراکز پیشرو در تحقیقات و درمان سرطان در چین است. بیمارستان فووای (Fuwai Hospital) یکی از بزرگترین و معتبرترین مراکز درمان بیماری های قلبی و عروقی در آسیا است و در زمینه جراحی قلب تخصص دارد. بیمارستان کودکان پکن (Beijing Children’s Hospital) یک مرکز تخصصی جامع برای درمان بیماری های کودکان است و خدمات تخصصی اطفال را ارائه می دهد. بیمارستان طب سنتی چین پکن (Beijing Hospital of Traditional Chinese Medicine) یکی از مراکز اصلی برای دریافت درمان های مبتنی بر طب سنتی چین مانند طب سوزنی داروهای گیاهی و ماساژ توینا است. این بیمارستان های تخصصی معمولاً پیشرفته ترین تجهیزات و متخصصان مجرب در حوزه خود را دارند و برای بیماری هایی که نیاز به رویکرد تخصصی دارند بهترین گزینه محسوب می شوند. دسترسی به این بیمارستان ها نیز ممکن است نیازمند ارجاع از مراکز درمانی عمومی باشد.

ناوبری در سیستم بهداشتی پکن می تواند برای تازه واردان یا کسانی که با آن آشنایی ندارند کمی پیچیده باشد. یکی از اولین مراحل فرآیند ثبت نام (挂号 – guàhào) برای گرفتن نوبت پزشک است. این فرآیند می تواند به صورت حضوری در بیمارستان از طریق تلفن یا به طور فزاینده ای از طریق اپلیکیشن ها و وب سایت های نوبت دهی آنلاین انجام شود. در بیمارستان های دولتی بزرگ صف های طولانی برای ثبت نام رایج است و ممکن است برای دیدن یک متخصص شناخته شده نیاز به نوبت گیری از روزها یا هفته ها قبل باشد. پرداخت هزینه ها معمولاً در چند مرحله انجام می شود: پرداخت برای ویزیت اولیه پرداخت برای آزمایش ها و تصویربرداری و پرداخت برای داروها. سیستم بیمه درمانی در چین لایه های مختلفی دارد و پوشش بیمه های دولتی و خصوصی می تواند متفاوت باشد. برای خارجی ها استفاده از بیمه مسافرتی یا بین المللی در بیمارستان های خصوصی یا بخش های بین المللی بیمارستان های دولتی معمولاً ساده تر است. مواجهه با موانع زبانی یکی دیگر از چالش های رایج است. در بیمارستان های دولتی اکثر کارکنان فقط به زبان چینی صحبت می کنند بنابراین ممکن است نیاز به همراهی یک مترجم یا استفاده از خدمات ترجمه حرفه ای باشد. بیمارستان های بین المللی معمولاً کارکنان و پزشکان مسلط به زبان انگلیسی دارند که این مشکل را برطرف می کند.

پکن به دلیل کیفیت بالای برخی خدمات پزشکی و هزینه های نسبتاً پایین تر در مقایسه با کشورهای غربی به مقصدی برای گردشگری پزشکی تبدیل شده است. بیماران از کشورهای مختلف برای دریافت درمان های خاص به ویژه در زمینه هایی مانند جراحی قلب ارتوپدی درمان سرطان و همچنین طب سنتی چین به پکن سفر می کنند. بیمارستان های پیشرو در این زمینه ها اغلب بخش های بین المللی دارند که خدمات را به زبان های خارجی ارائه می دهند و فرآیندهای پذیرش و درمان را برای بیماران بین المللی تسهیل می کنند. مزایای گردشگری پزشکی در پکن شامل دسترسی به متخصصان بسیار ماهر استفاده از تکنولوژی های پزشکی مدرن و هزینه های درمانی مقرون به صرفه است. با این حال چالش هایی مانند نیاز به ویزای پزشکی تفاوت های فرهنگی و لزوم همراهی مترجم (بسته به بیمارستان انتخابی) نیز وجود دارد. برنامه ریزی دقیق سفر هماهنگی با بیمارستان و در نظر گرفتن تدارکات اقامت و حمل ونقل برای اطمینان از تجربه درمانی موفق و راحت ضروری است. بسیاری از بیمارستان ها خدمات ویژه ای برای بیماران بین المللی از جمله کمک در هماهنگی سفر و اقامت ارائه می دهند.

انتخاب بیمارستان مناسب در پکن نیازمند در نظر گرفتن چندین فاکتور کلیدی است. اولین و مهم ترین فاکتور نوع بیماری یا نیاز پزشکی شماست. برای بیماری های عمومی یا اورژانس های ساده یک بیمارستان عمومی با کیفیت بالا ممکن است کافی باشد اما برای بیماری های پیچیده یا مزمن مراجعه به یک بیمارستان تخصصی در آن زمینه توصیه می شود. موقعیت مکانی بیمارستان نیز اهمیت دارد به ویژه در شهر بزرگی مانند پکن؛ دسترسی آسان به بیمارستان به خصوص در شرایط اورژانسی می تواند حیاتی باشد. هزینه درمان و پوشش بیمه عامل مهم دیگری است. باید بررسی کنید که آیا بیمارستان مورد نظر با شرکت بیمه شما قرارداد دارد و چه بخشی از هزینه ها توسط بیمه پوشش داده می شود. زبان و توانایی برقراری ارتباط با کادر درمانی نیز برای بسیاری از خارجی ها یک دغدغه است. اگر به زبان چینی مسلط نیستید انتخاب بیمارستان های بین المللی یا بیمارستان های دولتی با بخش های بین المللی که خدمات ترجمه ارائه می دهند می تواند بسیار مفید باشد. بررسی نظرات بیماران قبلی و شهرت پزشکان و بیمارستان در زمینه مورد نظر شما نیز می تواند به تصمیم گیری آگاهانه کمک کند.

خدمات اورژانس در پکن از طریق شماره تلفن ۱۲۰ قابل دسترسی است مشابه شماره ۹۱۱ در کشورهای دیگر. آمبولانس ها بیماران را به نزدیک ترین یا مناسب ترین بیمارستان دولتی با بخش اورژانس قوی منتقل می کنند. تقریباً تمام بیمارستان های دولتی بزرگ در پکن دارای بخش اورژانس (急诊 – jízhěn) هستند که ۲۴ ساعته فعالیت می کنند. این بخش ها برای رسیدگی به شرایط پزشکی حاد و نیازمند توجه فوری طراحی شده اند. در شرایط اورژانسی اولویت با نجات جان بیمار است و فرآیندهای ثبت نام و پرداخت ممکن است پس از تثبیت وضعیت بیمار انجام شود. برخی بیمارستان های بین المللی نیز خدمات اورژانس یا مراقبت های فوری ارائه می دهند اما دسترسی به آن ها ممکن است به سرعت آمبولانس های دولتی نباشد و هزینه بالاتری دارد. در شرایط اورژانس مهم است که اطلاعات پزشکی ضروری بیمار از جمله آلرژی ها بیماری های زمینه ای و داروهای مصرفی به همراه داشته باشید. اگر به زبان چینی مسلط نیستید داشتن یک کارت با اطلاعات تماس یک فرد چینی زبان یا یک مترجم می تواند در تسهیل ارتباط با کادر درمانی در لحظات حساس کمک کند.

طب سنتی چین (TCM) بخشی جدایی ناپذیر از سیستم درمانی در پکن است و بسیاری از بیمارستان ها خدمات TCM را در کنار پزشکی غربی ارائه می دهند یا بیمارستان های کاملاً تخصصی در این زمینه وجود دارند. بیمارستان طب سنتی چین پکن (Beijing Hospital of Traditional Chinese Medicine) یکی از بزرگترین و معتبرترین مراکز TCM است که خدمات گسترده ای شامل طب سوزنی موکسی باسشن حجامت ماساژ توینا و تجویز داروهای گیاهی چینی ارائه می دهد. این بیمارستان ها رویکرد جامع نگری به سلامت دارند و بر تعادل انرژی (چی) در بدن تمرکز می کنند. بسیاری از مردم در چین و حتی گردشگران پزشکی از سراسر جهان برای درمان بیماری های مزمن تسکین درد یا بهبود سلامت عمومی به این مراکز مراجعه می کنند. ترکیب طب سنتی و غربی در برخی بیمارستان ها نیز رایج است و بیماران می توانند از هر دو رویکرد بهره مند شوند. اگر به دنبال درمان های جایگزین یا مکمل هستید بیمارستان های TCM در پکن گزینه های معتبری را ارائه می دهند. مهم است که هنگام انتخاب به تخصص پزشکان و شهرت بیمارستان در زمینه درمانی مورد نظر خود توجه کنید.

کیفیت و استانداردهای بیمارستان ها در پکن به ویژه در بیمارستان های دولتی رده بالا و بیمارستان های بین المللی عموماً بسیار خوب است. بسیاری از بیمارستان های بزرگ دولتی سرمایه گذاری زیادی در تجهیزات پزشکی پیشرفته مانند دستگاه های MRI سی تی اسکن و ربات های جراحی انجام داده اند. پزشکان و جراحان در این مراکز اغلب آموزش های تخصصی دیده اند و تجربه بالایی در درمان طیف وسیعی از بیماری ها دارند. بیمارستان های بین المللی اغلب از استانداردهای بین المللی مراقبت های بهداشتی پیروی می کنند و برخی ممکن است دارای اعتبارنامه های بین المللی باشند. با این حال تجربه بیمار در بیمارستان های دولتی بزرگ ممکن است تحت تأثیر عواملی مانند شلوغی زمان انتظار طولانی و تفاوت های فرهنگی در نحوه ارائه خدمات قرار گیرد. در مقابل بیمارستان های خصوصی و بین المللی معمولاً تجربه کاربری راحت تر و توجه فردی بیشتری ارائه می دهند هرچند با هزینه بالاتر. به طور کلی می توان گفت که پکن دارای زیرساخت های درمانی قوی است اما کیفیت تجربه و دسترسی به خدمات می تواند بسته به نوع بیمارستان و نیازهای فردی متفاوت باشد.

برای خارجی ها و بازدیدکنندگان پزشکی که به پکن سفر می کنند در نظر گرفتن برخی نکات لجستیکی مهم است. اگر هدف اصلی سفر درمان پزشکی است ممکن است نیاز به درخواست ویزای پزشکی (ویزای S2 یا S1) داشته باشید. این فرآیند نیازمند مدارکی از بیمارستان در چین است که نشان دهنده پذیرش شما برای درمان است. اقامت در نزدیکی بیمارستان به ویژه برای درمان های طولانی مدت یا نیاز به مراجعات مکرر می تواند راحتی بیشتری فراهم کند. پکن دارای طیف وسیعی از هتل ها و آپارتمان های خدماتی در مناطق مختلف است. حمل ونقل در پکن بسیار توسعه یافته است و استفاده از مترو تاکسی یا خدمات تاکسی اینترنتی (مانند دیدی) برای رسیدن به بیمارستان ها آسان است. با این حال در ساعات اوج ترافیک زمان سفر می تواند طولانی باشد. داشتن یک سیم کارت محلی برای ارتباط آسان با بیمارستان و استفاده از اپلیکیشن های موبایل (مانند WeChat برای پرداخت و ارتباط اپلیکیشن های مترو و اپلیکیشن های نوبت دهی بیمارستان) بسیار توصیه می شود. برنامه ریزی دقیق این جزئیات می تواند استرس ناشی از دریافت خدمات درمانی در یک کشور خارجی را به حداقل برساند.

چگونه می توانم در پکن نوبت پزشک بگیرم؟

می توانید به صورت حضوری در بیمارستان تلفنی یا از طریق اپلیکیشن ها و وب سایت های نوبت دهی آنلاین اقدام کنید. در بیمارستان های دولتی نوبت گیری ممکن است نیازمند زمان انتظار باشد.

آیا بیمارستان های پکن کارکنان انگلیسی زبان دارند؟

بیمارستان های بین المللی و بخش های بین المللی بیمارستان های دولتی معمولاً کارکنان مسلط به انگلیسی دارند. در بیمارستان های دولتی عمومی ممکن است نیاز به مترجم داشته باشید.

هزینه درمان در بیمارستان های پکن چقدر است؟

هزینه بسته به نوع بیمارستان (دولتی یا خصوصی) نوع درمان و پوشش بیمه متفاوت است. بیمارستان های خصوصی به مراتب گران تر از بیمارستان های دولتی هستند.

آیا می توانم در پکن از بیمه درمانی بین المللی استفاده کنم؟

بسیاری از بیمارستان های بین المللی و برخی بیمارستان های دولتی با شرکت های بیمه بین المللی قرارداد دارند. بهتر است قبل از مراجعه پوشش بیمه خود را بررسی کنید.